Beautyboksen yder 2 års reklamationsret på alle produkter i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation af fejl og mangler skal meddeles Beautyboksen inden for rimelig tid. Dette kan du gøre ved at give os besked på 20866000 eller mail : info@beautyboksen.dk.
Varen kan efterfølgende returneres for reparation eller ombytning til tilsvarende produkt. Afhjælpes problemet ikke ved ombytning eller reparation, kan der blive tale om tilbagebetaling eller afslag i købsprisen. Ved gyldige reklamations-sager afholder Beautyboksenreturnerings-omkostningerne.
Se punktet ’Returnering’ for praktiske detaljer vedr. returnering af defekt vare.